Muutoksia opiskelijan palveluiden puhelinpalvelun aukiolossa

Huomaathan puhelinpalvelumme muuttuneet aukioloajat. Jatkossa palvelemme puhelimitse arkipäivisin kello 12 ja 15 välillä. Opiskelijan palveluihin – eli avoimen yliopiston asiakaspalveluun – voit olla yhteydessä myös sähköisesti HelpJYU-palvelun kautta.
Muutoksia opiskelijan palveluiden puhelinpalvelun aukiolossa
Kysy kun on kysyttävää, me vastaamme. Jos tarvitset ohjausta tai vaikkapa opintosuoritusotteen, klikkaa HelpJYU-palveluun. Opiskelijan palveluiden Ida Halme ja Sini Viander ovat avoimen yliopiston opinnoista kiinnostuneiden apuna.

Palvelemme jokaisena arkipäivänä puhelimitse ja sähköisesti. Saat opiskelijan palveluista vastauksia yleisiin opiskelua koskeviin kysymyksiin. Saat muun muassa apua ilmoittautumiseen ja vastauksia opintomaksuja koskeviin kysymyksiin.

Sähköiseen HelpJYU-palveluun kootuista ohjeista löydät vastauksia tyypillisimpiin kysymyksiin, ja sen kautta voit myös lähettää kysymyksen opiskelijan palveluihin sähköisesti Palvelut ja neuvonta -kohdasta. HelpJYU-pyyntöösi saat vastauksen tyypillisesti parin päivän sisällä.

Opiskelijan palvelut toimittavat myös esimerkiksi pyynnöstäsi opintorekisteriotteen tai todistuksen valmistuneesta opintokokonaisuudesta. Tilaa ne HelpJYU:n lomakkeella. Voit myös varata ohjausajan tutkintotavoitteisen opiskelun suunnitteluun tai opintojen ohjaukseen. Muistathan kirjautua palveluun – se sujuvoittaa asioimistasi.