Opiskelun palvelupisteen puhelinnumero muuttuu
Opiskelun palvelupisteen, eli avoimen yliopiston asiakaspalvelun, puhelinpalvelu on uudistunut heinäkuun puolivälissä. Jatkossa avoimen yliopiston opiskelijoiden ja tutkinto-opiskelijoiden asiakaspalvelun saa kiinni samasta numerosta.
Meille soittaessasi valitset puhelun alussa, mitä asiasi koskee: esimerkiksi avoimesta yliopistosta kiinnostuneen henkilön puhelu päätyy asiakaspalvelijalle, joka osaa kysymyksiisi vastata. Vanhoihin numeroihin soitetut puhelut ohjautuvat kuitenkin uuteen numeroon.
- Uusi puhelinnumeromme on 029 441 8080. Palvelemme sinua puhelimitse ma–pe klo 12–15.
Sähköiseen HelpJYU-palveluun kootuista ohjeista löydät vastauksia tyypillisimpiin kysymyksiin, ja sen kautta voit myös lähettää kysymyksen opiskelijan palveluihin sähköisesti Palvelut ja neuvonta -kohdasta. HelpJYU-pyyntöösi saat vastauksen tyypillisesti parin päivän sisällä.